地域でいちばんピカピカなホテル ホテル川六エルステージ&エクストールインの“人も施設も輝き出す”すごい仕組み /宝田圭一
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≪商品情報≫
著者名:宝田圭一
出版社名:あさ出版
発行年月:2017年01月
判型:B6
ISBN:9784860639587
≪内容情報≫
変えたのは「挨拶」「掃除」「電話」だけ。スタッフも施設もそのままで、廃業寸前のホテルが次々再生。顧客の声を集める。挨拶、掃除、電話を徹底する。新規の顧客をリピーターにする。すごい仕組みを大公開。
著者名:宝田圭一
出版社名:あさ出版
発行年月:2017年01月
判型:B6
ISBN:9784860639587
≪内容情報≫
変えたのは「挨拶」「掃除」「電話」だけ。スタッフも施設もそのままで、廃業寸前のホテルが次々再生。顧客の声を集める。挨拶、掃除、電話を徹底する。新規の顧客をリピーターにする。すごい仕組みを大公開。