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パブリック・サービス・ロジック 公共サービスの提供とサービス・マネジメント /スティーブン・Ｐ．オ 石原俊彦 松尾亮爾
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≪商品情報≫
著者名：スティーブン・Ｐ．オズボーン、石原俊彦、松尾亮爾
出版社名：関西学院大学出版会
発行年月：2023年03月
判型：Ａ５
ISBN：9784862833471
≪内容情報≫
公共サービス改革の基礎として、公共サービス提供のための価値創造の柱となる新たなフレームワークを提示し、価値創造プロセスにおけるサービス管理者・スタッフ・住民・サービス利用者の役割を探求する
著者名：スティーブン・Ｐ．オズボーン、石原俊彦、松尾亮爾
出版社名：関西学院大学出版会
発行年月：2023年03月
判型：Ａ５
ISBN：9784862833471
≪内容情報≫
公共サービス改革の基礎として、公共サービス提供のための価値創造の柱となる新たなフレームワークを提示し、価値創造プロセスにおけるサービス管理者・スタッフ・住民・サービス利用者の役割を探求する