誰からも好かれるさりげない気遣い 後になってから気づいてもらえる、好感度ＵＰのマインドとコツ /菊地麻衣子

≪商品情報≫

著者名：菊地麻衣子
出版社名：フォレスト出版
発行年月：2019年03月
判型：Ｂ６
ISBN：9784866800233


≪内容情報≫

元・客室乗務員、超一流ホテルの最年少コンシュルジュ――
接客業界のカリスマがマインドとノウハウを伝授！

「アピール」「頑張り」ゼロ。 大人の気遣いは自然すぎて美しい。
たとえば……

〓あえて感謝されないように助けてあげる
→感謝されるためではなく、相手に恥をかかせないために

〓声の大きさよりも相手に伝わるあいさつ
→大きな声や元気なあいさつをすればいいというものではない

〓落ち込んでいる人がいたらあえて放っておく
→励ましやアドバイスは逆効果。相手を追い詰めることも

〓プレゼントは相手の周囲にいる人が喜ぶものを
→特別感を出したプレゼントはいやらしさと誤解を生む

〓あえて他人と行動のタイミングをずらす
→「いつも、みんなで一緒に」では本当の協調性は生まれない

後になってから気づいてもらえる、好感度UPのマインドとコツ