日本人も外国人もケース学習で学ぼうビジネスコミュニケーション “異文化”トラブル解決のヒント！ /金孝卿 近藤彩 池田玲子

≪商品情報≫

著者名：金孝卿、近藤彩、池田玲子
出版社名：日経ＨＲ
発行年月：2020年11月
判型：Ｂ５
ISBN：9784891121983


≪内容情報≫

～これからの時代に不可欠！ 多様な価値観を理解し合う～
日本人・外国人 双方の視点を生かし合いながら、
気持ちよく働くためのヒントをさぐる

実際の職場で起きた事例をもとに学ぶ「ケース学習」を使って、日本で働く外国人材や、外国人と働く日本人が、日本のビジネスコミュニケーションの特徴や考え方を理解するための１冊。
12のケース（事例）とタスク（ワーク）を通して、多様な視点や価値観を学び、実践的なビジネスコミュニケーションスキルの獲得を可能とする。
「新しい生活様式」下での働き方で起こる事例も取り上げる。英語訳もあり。

●日本で働く外国人材が
日本のビジネスコミュニケーションの特徴を理解したいときに

●明日から外国人材と一緒に働くことになったら…？
日本人の「あるある」お悩みをもとに、本質的な相互理解へ

【おもな特徴】
・12のリアルなケース（事例）を掲載
実際の職場で起きるリアルなトラブルや悩みから学び合うことで、
実践的なコミュニケーションスキルの獲得につなげられる。
ケースの前後には「チェックポイント」や「ウォーミングアップ」「深掘りしてみよう」などを設け、読者のスムーズな学習と、事例の背景まで含めた本質的な理解の手助けとなるよう工夫した。

・「新しい働き方」にも対応
ケースは、「在宅勤務」「オンライン会議」といった、
これからの時代に不可欠な「新しい働き方」にも対応できる。

・「タスク」で多様な価値観・考え方に気付ける
他者の視点に立った「タスク（ワーク）」を通して多様な考え方に気付き、
本質的な相互理解へ！