お客様目線のつくりかた 顧客視点は仕組みで生み出せる /岡本達彦

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≪商品情報≫

著者名:岡本達彦
出版社名:悟空出版
発行年月:2023年08月
判型:四六判
ISBN:9784908117848


≪内容情報≫

AI時代の落し穴!
お客様の声を聞けないビジネスパーソン続出!
生きた営業=お客様の本音を引き出すスキルを大公開!

第1章 なぜ「お客様目線」が必要なのか?
第2章 間違えない「お客様目線」の考え方
第3章 「お客様目線」を知るための方法
第4章 コンセプトに合うお客様を決める
第5章 「お客様目線対策」を考える
第6章 「お客様目線」を習慣化する

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