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おもてなしとホスピタリティ サービスとのちがい /新資本経済学会 村瀬永育 山本哲士
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≪商品情報≫
著者名：新資本経済学会、村瀬永育、山本哲士
出版社名：文化科学高等研究院
発行年月：2022年11月
判型：Ｂ４０
ISBN：9784924671713
≪内容情報≫
変わる世界秩序の中でいきづまる日本経済。それは商品・サービス経済の限界である。サービスは人をみていない。サービスとホスピタリティは原理がまったく違う。混同しているこれらを整理し、わかりやすく新たな可能性を説く。
サービスは（１対多数）いつでも、どこでも、誰にでも
ホスピタリティは（１対１）いま、ここで、この人に
いかなる経済活動にも、日常世界の言動にも、ホスピタリティは人々のあり方を健全にする。
日本の「おもてなし」はこの二つの対比を調整する高度な文化技術である。世阿弥の花伝書や茶の文化、伝統工芸や建築など日本の文化技術にエッセンスがある。
店舗、企業、個人の新たな技術に役立つヒントを明示。
著者名：新資本経済学会、村瀬永育、山本哲士
出版社名：文化科学高等研究院
発行年月：2022年11月
判型：Ｂ４０
ISBN：9784924671713
≪内容情報≫
変わる世界秩序の中でいきづまる日本経済。それは商品・サービス経済の限界である。サービスは人をみていない。サービスとホスピタリティは原理がまったく違う。混同しているこれらを整理し、わかりやすく新たな可能性を説く。
サービスは（１対多数）いつでも、どこでも、誰にでも
ホスピタリティは（１対１）いま、ここで、この人に
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日本の「おもてなし」はこの二つの対比を調整する高度な文化技術である。世阿弥の花伝書や茶の文化、伝統工芸や建築など日本の文化技術にエッセンスがある。
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