【すべて新品：本/コミック/雑誌】取扱い商品数は約56万強！
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お客様各位
平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
この度、配送完了後の商品未着や紛失に関する調査において長期間経過後の事実確認の
困難化を防ぎ、迅速かつ正確な状況確認を行うため、お買い物ガイドの一部を改訂いたします。
■改定予定日
2025年12月25日（木）
※改定日は前後する場合がございます。
以下に主な変更点をご案内いたします。
なお、新しいお買い物ガイドについては、公開時より適用されます。
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■改定内容
■特定商取引法に関する表示
▼変更前
※変更点のみ抜粋。
※商品がご手配でき次第、順次出荷しておりますので、お問い合わせいただきましても具体的な出荷日をご案内できない場合がございます。
※郵便事情により配達が遅くなる場合がございます。
祝日等における郵便物等の配達について（https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/1122_01.html）(外部リンク）
※ゆうメールには追跡番号が無いため、投函されるまでお待ちください。
▼変更後
※変更点のみ抜粋。
※商品がご手配でき次第、順次出荷しておりますので、お問い合わせいただきましても具体的な出荷日をご案内できない場合がございます。
※郵便事情により配達が遅くなる場合がございます。
祝日等における郵便物等の配達について（https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/1122_01.html）(外部リンク）
※ゆうメールには追跡番号が無いため、投函されるまでお待ちください。
※商品の発送から2週間以上を経過してからお問い合わせをいただいた場合、お届け状況の調査や相応のご対応が困難となりますので、お早めにお問い合わせください。
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以上、ご案内とさせていただきます。
お客様各位
平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中（12/30～1/4）の商品発送・営業についてご案内させていただきます。
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【ご注文について】
年末年始期間中も24時間ご注文いただけます。
【配達について】
年末年始期間中に出荷される商品は、お届けに通常より時間を要する可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、各配送形態による休配等につきましては以下の表をご参照ください。
◆ゆうメール休配日：
2025年12月27日（土）～2026年12月28日（日）
2026年1月2日（金）
2026年1月4日（日）
◆ゆうパック休配日：
なし
※一部営業所の休止・短縮営業の可能性がございます。詳細は下記のHPをご覧ください
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html (外部リンク：日本郵便)
※ゆうパックは商品発送のご連絡に記載されている荷物番号をもって、お客様から配送業者へお問い合わせいただくことも可能です。
※ゆうメールの場合、お届けが通常より遅れる可能性がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【 お問い合わせ対応について 】
誠に勝手ながら、bookfanカスタマーデスクは下記の日程にてお休みをいただきます。
2025年12月30日（火）～ 2026年1月4日（日）
期間中にお問い合わせいただいた場合には、通常より回答にお時間を要することが想定されます。
また、年末年始期間中に出版社・取次店がお休みとなります場合には、
確認業務等も通常よりお時間を要する場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、順次回答をさせていただきますので、
あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
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