リッツ・カールトンたった一言からはじまる「信頼」の物語 /高野登
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名:高野登
出版社名:日本実業出版社
発行年月:2013年03月
判型:B6
ISBN:9784534050465
≪内容情報≫
言葉にならない想いを汲みとる、相手を信じる…。リッツ・カールトンで生まれる「信頼」の物語は、たったひと言、ほんの少しの手間から生まれる。そんな仕事や会話のコツを、物語のような事例とともに紹介する。
著者名:高野登
出版社名:日本実業出版社
発行年月:2013年03月
判型:B6
ISBN:9784534050465
≪内容情報≫
言葉にならない想いを汲みとる、相手を信じる…。リッツ・カールトンで生まれる「信頼」の物語は、たったひと言、ほんの少しの手間から生まれる。そんな仕事や会話のコツを、物語のような事例とともに紹介する。