サービス・マーケティング /黒岩健一郎 浦野寛子
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≪商品情報≫
著者名：黒岩健一郎、浦野寛子
出版社名：有斐閣
発行年月：2021年10月
判型：Ａ５
ISBN：9784641150874
≪内容情報≫
日本のサービスをめぐる状況を踏まえて，コンパクトかつ網羅的に解説する。架空のプロジェクト・ストーリーをもとに議論を展開し，実在する企業のケースを盛り込みつつ，サービス・マーケティングの基本を明快に説明していく。
著者名：黒岩健一郎、浦野寛子
出版社名：有斐閣
発行年月：2021年10月
判型：Ａ５
ISBN：9784641150874
≪内容情報≫
日本のサービスをめぐる状況を踏まえて，コンパクトかつ網羅的に解説する。架空のプロジェクト・ストーリーをもとに議論を展開し，実在する企業のケースを盛り込みつつ，サービス・マーケティングの基本を明快に説明していく。
