接客英語をひとつひとつわかりやすく。

Gakken
ISBN：4053062667/9784053062666
発売日:2026年04月

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※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。

【内容紹介】
★英語での接客対応、もう怖くない!★
ベストセラー『中学英語をもう一度ひとつひとつわかりやすく。』の「ひとつひとつ」シリーズから、接客英語を超基礎から学べる語学書が登場!

本書の4つの特長

1)すべての業種で必要な接客英語をこれ1冊で!
冒頭の章では、全業種共通で使用することができる便利なフレーズを厳選! さらに、続く各章では飲食業、販売業、宿泊、交通など、業種別に必要なフレーズを掲載しています。

2)相手がネイティブじゃなくても通じる! 「やさしい英語」にこだわった厳選フレーズ!
日本に訪れる外国人の多くは「英語圏以外からのお客様」。英語学習初心者さんにも、英語ネイティブでない観光客にも、どちらにもやさしいフレーズをセレクトしました。

3)接客現場の「今」に対応した最新英語フレーズを掲載!
「タブレットから注文」、「電子決済」など、接客現場のリアルに寄り添った英語フレーズを多数掲載!マニュアルや教科書には載りにくい“現場で本当に言いたいこと”を追求しました。

4) 本書だけの充実した特典!
【巻末特典】「これって英語でなんて言うんだろう・・・?」と困ったときにすぐに日本語から英語が引ける、「巻末ミニ英和辞典」つき。
【無料音声付】自然な発音を聞くことができる音声つき! 無料のアプリでいつでもどこでも音声での学習が可能。日本語音声も入っているから、スピーキングの練習もできる!