電話応対技能検定1・2級公式問題集 もしもし検定 2024年版/日本電信電話ユーザ協会
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日本電信電話ユーザ協会
日経BP日本経済新聞出版
ISBN：4296119362/9784296119363
発売日:2024年06月
【内容紹介】
電話応対技能検定(もしもし検定)唯一の公式問題集。2023年に実施された1級・2級試験(基本問題・記述問題・実技試験問題)をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
日経BP日本経済新聞出版
ISBN：4296119362/9784296119363
発売日:2024年06月
【内容紹介】
電話応対技能検定(もしもし検定)唯一の公式問題集。2023年に実施された1級・2級試験(基本問題・記述問題・実技試験問題)をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
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