熱狂しない経営 「北欧、暮らしの道具店」クラシコムが20年磨き続けた“らしさ”の正体/日経クロストレンド

日経クロストレンド
日経BP
ISBN：4296220845/9784296220847
発売日:2026年09月

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【内容紹介】
「北欧、暮らしの道具店」を展開するクラシコムのビジネス・ブランディングを徹底解剖した初の書籍!

バズらせない。煽らない。依存させない。
それでも、1100万を超える「接点」で、選ばれている。
"熱狂"をつくらない会社は、なぜ愛され続けるのか?
選ばれ続ける会社は、何をしないのか?

本書は、クラシコムの「経営」「マーケティング」「ブランディング」「販売」「商品開発」「広告」「広報」「人事」「採用」など、多岐におよぶ約4年にわたる取材を基に生まれた人気連載を再構成。同社が愛され、成長し続ける根底にある「らしさ」がどう生まれ、実装され、進化してきたのかを解説しています。

AI時代、機能価値の差別化が難しくなるなかで、最後に選ばれる理由は、模倣できない「らしさ」にあります。

一貫性のあるブランドづくり、愛される企業づくりに悩む現代の経営者、マーケター、ビジネスパーソンの必読書です。

【本書のポイント】
●「北欧、暮らしの道具店」が愛される理由をビジネス面から全解剖
●“飾りじゃない”MVV経営・パーパス経営とブランディングの本質を読み解く
●YouTube・ポッドキャスト・アプリ・SNS…マルチチャネル展開の裏側を解説
●ECサイトなのに本格ドラマや映画を自主制作する異色のつながり方の真実
●ガクチカ不問、中途一括採用など、独自の採用・人事制度を詳細分析
●EC売り上げの6割をアプリ経由が占める“時間が溶ける”没入体験のつくり方とは