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金融窓口サービス技能士1級学科・実技過去問題解説集 2021～2023年度実施分/金融財政事情研究会教育研修事業部
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金融財政事情研究会教育研修事業部
金融財政事情研究会
ISBN：4322144268/9784322144260
発売日:2024年06月
【内容紹介】
2021年～2023年(2021年9月・2022年9月・2023年9月)に実施された金融窓口サービス技能検定1級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。
金融財政事情研究会
ISBN：4322144268/9784322144260
発売日:2024年06月
【内容紹介】
2021年～2023年(2021年9月・2022年9月・2023年9月)に実施された金融窓口サービス技能検定1級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。