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外国人対応をする現場のためのケースで学ぶやさしい日本語/石川陽子/竹丸勇二/中尾芳美
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石川陽子竹丸勇二中尾芳美
金融財政事情研究会
ISBN：4322146740/9784322146745
発売日:2026年10月
※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。
【内容紹介】
窓口・説明シーンでの「伝わらない」を解消!NG→OKの言い換え、話す順序、確認フレーズまで丁寧に示し、お客さまが判断・行動しやすい伝え方をサポート。外国人のお客さまからの安心と信頼につながる窓口に。さまざまな現場における「やさしい日本語」の活用事例も紹介。
金融財政事情研究会
ISBN：4322146740/9784322146745
発売日:2026年10月
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【内容紹介】
窓口・説明シーンでの「伝わらない」を解消!NG→OKの言い換え、話す順序、確認フレーズまで丁寧に示し、お客さまが判断・行動しやすい伝え方をサポート。外国人のお客さまからの安心と信頼につながる窓口に。さまざまな現場における「やさしい日本語」の活用事例も紹介。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。