金融業務3級顧客本位の業務運営コース試験問題集 2025年度版/金融財政事情研究会検定センター

金融財政事情研究会検定センター
金融財政事情研究会
ISBN：4322156290/9784322156294
発売日:2025年06月

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【内容紹介】
金融業務能力検定(一般社団法人金融財政事情研究会主催、CBT方式)「金融業務3級 顧客本位の業務運営コース」の受験者の学習の利便をはかるためにまとめた試験問題集です。本書の問題・解答部分だけではなく、解説部分も含めて学習することで、より高い学習効果が期待できます。
金融庁は2017年に「顧客本位の業務運営に関する原則」を公表し、金融機関は取組方針の策定・公表、方針に係る取組状況の定期的な公表等を通して、ベスト・プラクティスを目指すべく取り組んできました。さらなる理解促進のためには、金融機関職員一人ひとりの取組みが重要です。本検定試験を通じて、顧客本位の業務運営、顧客、販売責任に係る知識・実務対応力を検証します。
2025年度版では、「プロダクトガバナンスに関する補充原則」に関する新問題、コラム「認知症基本法」などを追加しました。

第1章 顧客本位の業務運営を理解する
第2章 顧客を理解する
第3章 販売責任を理解する