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ザ・ホスピタリティ 「おもてなし」「思いやり」から経営へ/中根貢
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中根貢
産業能率大学出版部
ISBN：4382056810/9784382056817
発売日:2013年02月
【内容紹介】
熊本県における住民主体の「くまもとサプライズ!」がホスピタリティ文化形成のキーワード。従来使われてきた「ホスピタリティ」という言葉の概念に縛られてビジネスに結びつけられない人と、コンセプトを広く柔軟に解釈して、様々な部分に関連づけられる人との間で今後、大きな違いが出てくる。ホスピタリティ・マインドが健全な職場環境をつくる。
産業能率大学出版部
ISBN：4382056810/9784382056817
発売日:2013年02月
【内容紹介】
熊本県における住民主体の「くまもとサプライズ!」がホスピタリティ文化形成のキーワード。従来使われてきた「ホスピタリティ」という言葉の概念に縛られてビジネスに結びつけられない人と、コンセプトを広く柔軟に解釈して、様々な部分に関連づけられる人との間で今後、大きな違いが出てくる。ホスピタリティ・マインドが健全な職場環境をつくる。
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