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数字でとらえるホスピタリティ 会計&ファイナンス/長谷川惠一/吉岡勉/徳江順一郎

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長谷川惠一吉岡勉徳江順一郎
産業能率大学出版部
ISBN:4382057078/9784382057074
発売日:2014年04月



【内容紹介】
どれほど顧客から評価されていても、いかに素晴らしいサービスだと称賛されていても、それが売上につながらなければ、そのためのコストをかけすぎれば、企業にとってホスピタリティの意味はない。ホスピタリティは「心からのおもてなし」だけでは成立しない!

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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