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デジタルマーケティングの教科書 データ資本主義時代の流通小売戦略/牧田幸裕

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牧田幸裕
東洋経済新報社
ISBN:4492558284/9784492558287
発売日:2023年10月



※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。

【内容紹介】
消費者起点のDXをどう進めればよいのか?

夕食の献立をどうするか?
ワインをどう選ぶか?
海外旅行はどこへ行って何をするか?

顧客は「選択肢の多さ」に疲れている!


日本企業の多くがDXの必要性を感じながらも
「絵に描いた餅」にとどまっている。

流通小売業において、
「実際どうすればよいのか?」
に主眼を置いたのが、本書である。


「消費者との接点の構築」から、
「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、
「購買行動データ分析」まで、
「意思決定の疲弊」から消費者を解放する5つのステップを詳説。

【意思決定の疲弊から消費者を解放する5つのステップ】
ステップ1 消費者との接点を構築する
ステップ2 「購買前」消費者購買行動データを取得する
ステップ3 「購買決済」消費者購買行動データを取得する
ステップ4 「購買後」消費者購買行動データを取得する
ステップ5 消費者購買行動データを分析する

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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