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顧客ロイヤルティ戦略:ケースブック/内田和成/余田拓郎/黒岩健一郎
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- 商品情報
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内田和成余田拓郎黒岩健一郎
同文舘出版
ISBN：4495647210/9784495647216
発売日:2015年03月
【内容紹介】
ケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介。深く、楽しくそのメカニズムを理解できる。ケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出している。
同文舘出版
ISBN：4495647210/9784495647216
発売日:2015年03月
【内容紹介】
ケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介。深く、楽しくそのメカニズムを理解できる。ケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出している。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。