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サービスにおける顧客優位のマーケティング 価値共創を基軸としたダイアディック・アプローチ/今村一真
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今村一真
同文舘出版
ISBN：4495650203/9784495650209
発売日:2023年09月
【内容紹介】
国外におけるサービス研究生成の変遷を追い、そこで得られた多角的な視点から、日本の企業と顧客の関係性を考察。今後のサービス・マーケティング研究における課題と展望を示す。
同文舘出版
ISBN：4495650203/9784495650209
発売日:2023年09月
【内容紹介】
国外におけるサービス研究生成の変遷を追い、そこで得られた多角的な視点から、日本の企業と顧客の関係性を考察。今後のサービス・マーケティング研究における課題と展望を示す。
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