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サービス経営学入門 顧客価値共創の戦略経営/ハリウッド大学院大学/寺本義也/中西晶
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- 商品情報
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ハリウッド大学院大学寺本義也中西晶
同友館
ISBN：4496052733/9784496052736
発売日:2017年06月
【内容紹介】
社会が豊かになるにしたがって、産業構造が第一次産業から第二次産業、そして、現在は第三次産業が主体となり、労働力構成比も70％を超えている。そうしたなかで物理的な実体があるモノ(製品)の消費からサービス(用役)の消費へと社会が変化している。「サービス・ドミナント・ロジック」など最近の考え方も踏まえ、サービス経営学とは何かを学ぶテキスト。
同友館
ISBN：4496052733/9784496052736
発売日:2017年06月
【内容紹介】
社会が豊かになるにしたがって、産業構造が第一次産業から第二次産業、そして、現在は第三次産業が主体となり、労働力構成比も70％を超えている。そうしたなかで物理的な実体があるモノ(製品)の消費からサービス(用役)の消費へと社会が変化している。「サービス・ドミナント・ロジック」など最近の考え方も踏まえ、サービス経営学とは何かを学ぶテキスト。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。