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サービスサイエンスハンドブック/ＰａｕｌＰ．Ｍａｇｌｉｏ/ＣｈｅｒｙｌＡ．Ｋｉｅｌｉｓｚｅｗｓｋｉ
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PaulP.MaglioCherylA.KieliszewskiJamesC.Spohrer
東京電機大学出版局
ISBN：450162860X/9784501628604
発売日:2014年04月
【内容紹介】
本書の目的は、学際的アプローチによりサービスの実像・役割を明らかにすることである。抽象的に扱われやすい「サービス」を具体化し、ビジネスにおける諸問題を解決する理論と実践を示す。世界を代表する執筆陣により「サービスサイエンス」を体系的にまとめた。
東京電機大学出版局
ISBN：450162860X/9784501628604
発売日:2014年04月
【内容紹介】
本書の目的は、学際的アプローチによりサービスの実像・役割を明らかにすることである。抽象的に扱われやすい「サービス」を具体化し、ビジネスにおける諸問題を解決する理論と実践を示す。世界を代表する執筆陣により「サービスサイエンス」を体系的にまとめた。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。