結局、否定しない人ほどうまくいく 信頼関係が深まる伝え方のコツ/吉田幸弘

吉田幸弘
永岡書店
ISBN：4522454295/9784522454299
発売日:2024年09月

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※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。

【内容紹介】
信頼関係を深めるコツは、相手を「ほめる」よりも「否定しない」こと!
昨今は「ハラスメントの問題」がクローズアップされ、状況によっては厳しい措置を取られるようになりました。そのため、ハラスメントを意識していないリーダーはいないでしょう。
そうした中、危険なのがつい無意識に「相手を否定しまう」こと。良好な人間関係を築くうえで、また、信頼関係を深めるために最も重要なのが、「相手を否定しない」ことです。
「否定」をやめるコミュニケーションスキルは、感情のコントロール術、相手を否定しないための言葉の使い方、伝え方の公式をマスターすることで自然と身についていきます。
本書では、3万人を超えるリーダーの方々に「否定を避ける方法」「怒らない方法」をレクチャーしてきた著者のコミュニケーションスキルを大公開。「否定的な伝え方」から「否定しない伝え方」への言い換え例をシチュエーション別に多数紹介しています。

(こんな人におすすめです)
◎職場のチームリーダーを任されている方
◎部下のやる気を引き出し、育てたい方
◎良好な人間関係を築きたい方
◎気になる相手と信頼関係を深めたい方

【目次】
プロローグ 相手を「否定しない」ための基本ルール
第1章 あなたは「否定モード」になっていませんか?
第2章 否定しないコツは「承認」と「感情のコントロール」
第3章 「否定しない」人のメンタル&コミュニケーション術
第4章 信頼関係を深める「否定しない伝え方」実例集
巻末付録 コンフリクトマネジメントとは?