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心に手の届くマナーと声かけ 介護・福祉・医療 介護・福祉・医療接遇マナーアドバイザー講座 ご利用者・患者さま・ご家族とのコミュニ
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篠田弥寿子
ひかりのくに
ケアワーク・スキルアップ 2
ISBN：4564430513/9784564430510
発売日:2005年09月
【内容紹介】
ご利用者・患者さまとそのご家族に信頼していただくには、きちんとした、心に手の届くマナーを身につけ、そしてその上での優しい声かけができることが必要です。介護・福祉・医療の場でお勤めのすべての方々必携の書です。
ひかりのくに
ケアワーク・スキルアップ 2
ISBN：4564430513/9784564430510
発売日:2005年09月
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ご利用者・患者さまとそのご家族に信頼していただくには、きちんとした、心に手の届くマナーを身につけ、そしてその上での優しい声かけができることが必要です。介護・福祉・医療の場でお勤めのすべての方々必携の書です。
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