「ビジネスマナー」基本の基本/高岡よしみ

高岡よしみ
PHP研究所
PHP文庫 た109－1
ISBN：4569768210/9784569768212
発売日:2018年04月

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※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。

【内容紹介】
複数の人との名刺交換は誰から渡す? エレベーターの上座ってどこ?

実は、「礼儀知らず」と思われている!?

「お世話様です」「○○様でございますね」「お名前を頂戴できますか」――これらの敬語の使い方、実はすべて間違っています。

このように礼儀正しくしているつもりが、相手から「失礼な人」と思われている可能性も!!

本書では、身だしなみ、挨拶、敬語、電話応対、他社訪問、ビジネス文書など、社会人にとって必須のマナーをやさしく解説。たかがマナー、されどマナーです。

これを知らなきゃ恥ずかしい!?
●電話の声が聞き取りにくいときはなんて言う?→122ページ
●携帯に掛けるときにまず聴くことは?→133ページ
●新幹線の上座はどこ?→186ページ
●木目の茶托はどこが正面?→191ページ
●上司である部長への社内文書に「殿」は正しい?→228ページ