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「おもてなし」という残酷社会 過剰・感情労働とどう向き合うか/榎本博明
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榎本博明
平凡社
平凡社新書 839
ISBN：4582858392/9784582858396
発売日:2017年03月
【内容紹介】
行き過ぎた「おもてなし」(接客)の精神が現代に働く私たちの多くを追い詰めている。その社会的背景や実例を示し、対処法を考える。
平凡社
平凡社新書 839
ISBN：4582858392/9784582858396
発売日:2017年03月
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行き過ぎた「おもてなし」(接客)の精神が現代に働く私たちの多くを追い詰めている。その社会的背景や実例を示し、対処法を考える。
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