どんどん売れる!店員さんの接客フレーズ〈英語・中国語・韓国語〉/加藤勤/閔世榮/金明煕

加藤勤閔世榮金明煕
明日香出版社
ISBN：4756923089/9784756923080
発売日:2024年01月

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【内容紹介】
◆インバウンド需要に
◆店員さんのポケットに1冊!

「外国語ムリ!(汗」から
「どんどんいらっしゃい!」
に変われます。

外国語は苦手・初めての店員さんでも
楽々覚えられる短いフレーズを
発音重視で「見せ」ました。

英語、中国語、韓国語の話者で訪日観光客の7割を占めます(2019年時点。中国からの旅客が一部だけだった2023年は6割)。
今や、この3カ国語ができればほぼ対応できます。

でも、とにかく忙しい店頭。
「外国語を学ぶ」余裕なんてなく、
行動の優先度は、「売上」に勝るものはありません。
そこで、
「売れに直結する」
「発音しやすく」
「とにかく短いことば」
で構成したポケット版の「英語・中国語・韓国語」接客フレーズ集を作りました。

「正しい」「失礼のない」「そつのない」接客用語より、
「伝わる」「売れる」「覚えやすい」ことば。

ぜんぶ覚えなくていいんです。
「とっておきのキラーフレーズ」を覚えておいて
笑顔で大きな声で話しかけたら、
きっと「なになに??」と聞いてもらえます。

現場で使いたおして、
どんどん売上上げていきましょう!