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上質なホスピタリティサービスを提供する「察しのスキル」 客室乗務員はなぜ寄り添うことができるのか/森きょうか
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- 商品情報
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森きょうか
晃洋書房
ISBN:4771037582/9784771037588
発売日:2023年12月
【内容紹介】
心に残るワンランク上のホスピタリティサービスを実践する「察しのスキル」の身に付け方
顧客と共に喜びや感動を分かち合う接客サービスを目指す
事例でわかるホスピタリティの教科書
晃洋書房
ISBN:4771037582/9784771037588
発売日:2023年12月
【内容紹介】
心に残るワンランク上のホスピタリティサービスを実践する「察しのスキル」の身に付け方
顧客と共に喜びや感動を分かち合う接客サービスを目指す
事例でわかるホスピタリティの教科書
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