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受付の対応が変われば自費率は倍増する/吉野真由美
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吉野真由美
クインテッセンス出版
歯科医院経営実践マニュアル vol.35
ISBN：4781202063/9784781202068
発売日:2011年06月
【内容紹介】
なぜ受付スタッフは笑顔でいなければならないのか?技術が良ければ愛想よくしなくてもいいのでは?受付に自費の金額を聞いてきたらどう答えるべきか?…など、多くの歯科医院から寄せられた質問・疑問に、営業のプロがズバッとお答えしています。
クインテッセンス出版
歯科医院経営実践マニュアル vol.35
ISBN：4781202063/9784781202068
発売日:2011年06月
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なぜ受付スタッフは笑顔でいなければならないのか?技術が良ければ愛想よくしなくてもいいのでは?受付に自費の金額を聞いてきたらどう答えるべきか?…など、多くの歯科医院から寄せられた質問・疑問に、営業のプロがズバッとお答えしています。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。