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CX(カスタマーエクスペリエンス)クリエイティブのつくり方 認知からファンになるまで、顧客を中心にあらゆる体験をつくる最新レシピ
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電通CXクリエーティブ・センターCX推進チーム
翔泳社
ISBN：4798175862/9784798175867
発売日:2023年02月
【内容紹介】
この本ではCX(顧客体験)、つまり広告からCRM、サービス、商品開発までのすべての体験をクリエイティブの視点からやさしく解説した本です。CXの扱う領域はあまりに広くて複雑ですが、料理にたとえると驚くほど明快に理解できることがわかりました。40の最新事例から商材別の最適解も導いていますので、あなたの仕事に役立つ知見がきっとみつかるでしょう。
翔泳社
ISBN：4798175862/9784798175867
発売日:2023年02月
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※本データはこの商品が発売された時点の情報です。