お客様のことが見えなくなったら読む本 売れる人の超訳マズロー欲求5段階説/松野恵介
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松野恵介
すばる舎
ISBN：4799107798/9784799107799
発売日:2019年01月
【内容紹介】
コトマーケティングの神髄が、ここにあった!お客様は「モノ」より「コト」を求めている。しかし顧客心理がわからないと、「コト」も見えてこない。顧客のココロを知る方法の筆頭とも言えるものが、「マズローの欲求5段階説」。この考えをベースに、「売れる秘訣」を解き明かす!
すばる舎
ISBN：4799107798/9784799107799
発売日:2019年01月
【内容紹介】
コトマーケティングの神髄が、ここにあった!お客様は「モノ」より「コト」を求めている。しかし顧客心理がわからないと、「コト」も見えてこない。顧客のココロを知る方法の筆頭とも言えるものが、「マズローの欲求5段階説」。この考えをベースに、「売れる秘訣」を解き明かす!
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