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ベストパフォーマンスを発揮する人の「接客力」 元JALのトップCAが明かす/桜井妙
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- 商品情報
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桜井妙
大和出版
ISBN：4804718796/9784804718798
発売日:2021年04月
【内容紹介】
感動するサービスが生まれる瞬間って?「優秀なCAはストレスIQが高い」「バイネームはリスクマネジメント」「お客様は神様ではなく閻魔様」など、400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説
大和出版
ISBN：4804718796/9784804718798
発売日:2021年04月
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感動するサービスが生まれる瞬間って?「優秀なCAはストレスIQが高い」「バイネームはリスクマネジメント」「お客様は神様ではなく閻魔様」など、400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。