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オムニチャネルと顧客戦略の現在/近藤公彦/中見真也
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近藤公彦中見真也
千倉書房
ISBN：480511181X/9784805111819
発売日:2019年09月
【内容紹介】
ICTを基盤に全ての販売チャネルを統合し、消費者にシームレスなショッピング経験を提供するオムニチャネルの現状と未来像を、アカデミズムと実務の両面から解説する。
「日本マーケティング本 大賞2020」大賞受賞(2020.10)
千倉書房
ISBN：480511181X/9784805111819
発売日:2019年09月
【内容紹介】
ICTを基盤に全ての販売チャネルを統合し、消費者にシームレスなショッピング経験を提供するオムニチャネルの現状と未来像を、アカデミズムと実務の両面から解説する。
「日本マーケティング本 大賞2020」大賞受賞(2020.10)
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