〈図解〉品質コンプライアンスのすべて 基本がわかる/実践できる 図解&事例 ISO9001:2015プロセスアプローチによる不正

小林久貴
日本能率協会マネジメントセンター
ISBN：4820727494/9784820727491
発売日:2019年09月

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【内容紹介】
■品質問題を未然に防ぐガイド
自動車会社の燃費データ偽装、製鉄会社の品質データ偽装などが昨今、社会問題化しています。過度なコスト圧縮や納期短縮のプレッシャーなどが主要因ですが、この問題を未然に防ぐのがISO9001(品質マネジメントシステム) 2015年版のプロセスアプローチの考え方に基づく「品質コンプライアンスマネジメント」です。
本書はこのテーマに長年取り組んでいるコンサルタントが、具体的にどのように仕組みを構築して対処していくのかを図表や図版を添えて、わかりやすく解説します。

■本書の特徴
(1)なぜ品質コンプライアンス違反を引き起こすのか? なぜ品質コンプライアンス違反を止められないのか? その解決策とされるISO9001(品質マネジメントシステム) 2015年版のプロセスアプローチの考え方に基づいて具体的に要因を説明する。
(2)品質マネジメントシステムの要素ごとに、具体的にどのように考えて仕組みを追加・修正していくのかを解説する。
(3)品質マネジメントシステムのセクター規格においても、コンプライアンスに対する要求がある。これらの要求事項を理解し、応用することが効率的であり、効果的である。IATF16949、ISO/IEC27001などのマネジメントシステム規格の要求事項を活用し、どのような仕組みを取り込んでいくのかを紹介する。
(4)品質マネジメントシステムは、プロセスとそのつながりで出来ている。したがって、品質コンプライアンスへの対応もプロセスにおいて実行することが効果的となる。プロセスにおける品質コンプライアンス対応の具体的考え方と方策について、プロセスアプローチ手法(プロセスの目・リスクの目)を用いて紹介する。
(5)さらに、従来にないオリジナルな考え方である品質コンプライアンスリスクの分析手法についても言及する。
(6)内部監査を活用しない手はない。品質コンプライアンスへの対応における内部監査の有効活用方法を紹介する。