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仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術 あなたからはじめる/濱川博招/島川久美子
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- 商品情報
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濱川博招島川久美子
ぱる出版
NEW MEDICAL MANAGEMENT
ISBN：4827208727/9784827208726
発売日:2014年07月
【内容紹介】
働きづらいし、医療事故が起こるリスクも高い、『危ない病院』を変えるたった一つの方法とは何か?働きやすい医療現場にはどんなコミュニケーションスキルが必要なのか?医療事故を防ぐために必要なこととは何?「本当に患者目線に立つ」ことを実現するための患者満足度を高めるしくみづくりとは何か?ヒューマンエラーがなくなる働きやすい職場を作るコミュニケーションの強化書!病院改善のプロが教える「患者満足度向上」のしくみづくり・実践版!
ぱる出版
NEW MEDICAL MANAGEMENT
ISBN：4827208727/9784827208726
発売日:2014年07月
【内容紹介】
働きづらいし、医療事故が起こるリスクも高い、『危ない病院』を変えるたった一つの方法とは何か?働きやすい医療現場にはどんなコミュニケーションスキルが必要なのか?医療事故を防ぐために必要なこととは何?「本当に患者目線に立つ」ことを実現するための患者満足度を高めるしくみづくりとは何か?ヒューマンエラーがなくなる働きやすい職場を作るコミュニケーションの強化書!病院改善のプロが教える「患者満足度向上」のしくみづくり・実践版!
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。