わがセブン秘録/鈴木敏文

鈴木敏文
プレジデント社
ISBN：4833422123/9784833422123
発売日:2016年12月

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【内容紹介】
世界初のコンビニモデル、誰もが反対した銀行ライバルと差を生むチームMDほか、セブンイレブンの強さとは 初めて語る、いままでにないものを発想する力 第1章 懸命に「行き当たりばったり」に生きてきた ■人生は「計画的」に生きるべきか? ■学生運動でブラックリストにのる ■ヨーカ堂へ転職したら話が全然違った 第2章 「無」から「有」を生むには「跳ぶ発想法」を身につける ■反対論は「過去の延長線上」から出てくる ■「無」から「有」を生むには「未来を起点にした発想」が大切 ■「失敗してはいけない」と思うと過去の経験に縛られる 第3章 「できない理由」を一〇個並べるより「実現する方法」を考えたほうが早い ■「できない」という前に…… ■ものまねをする前に…… 第4章 「仕事の分母」には「会社」ではなく常に「お客様」を置くと真実が見える ■「仮説」を立てて「明日のお客様」のニーズを読む ■プロになるほど間違えを犯しやすい ■「お客様のために」といいつつ売り手の都合で考えてはいないか 第5章 「判断の尺度」も「お客様」に合わせれば絶対に迷わない ■お客様は「一生懸命つくりました」を評価して買うわけではない ■人間は矛盾した「二つの顔」を持っている ■人間は自分のことには「判断の尺度」がなくなる 第6章 ものごとの「本質」を見抜けば仕事はうまくいく ■「独り歩きする目標」と「殻を破らせる目標」はどこが違うか? ■目的と手段を混同してはならない ■ミクロとマクロの両方を見る目を持つ