患者の心に寄り添う聞き方・話し方 ケアに生かすコミュニケーション/太湯好子

太湯好子
メヂカルフレンド社
ISBN：4839209200/9784839209209
発売日:2002年02月

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【内容紹介】
“相手のことよりも自分を知ることが大切”という視点から、性格テストの要領で自分を把握できる演習を紹介し、コミュニケーションに生かすよう解説。また、ナースの言葉が患者にもたらす影響力、コミュニケーションのもつ大切さについて考える。

序 章 コミュニケーションは看護の基本
1コミュニケーションのもつ意味
2患者の期待するナースとのコミュニケーション

第1章 コミュニケーションの基本
1コミュニケーションの構造
2コミュニケーション手段
3コミュニケーションにおけるストロークの動き
4本来のコミュニケーションのあり方
5良好なコミュニケーションの阻害要因

第2章 患者理解のためのコミュニケーション
1医療の場のコミュニケーション
2ナースに求められる態度
3上手な言葉のかけ方

第3章 コミュニケーション技法を育てる
1自己啓発の方法を知る
2態度のあり方を知る
3質問の仕方を知る
4質問の受け方を知る
5訴えの受け止め方を知る
6“沈黙”の意味を知る
7援助内容の階層を知る

第4章 看護に活かす交流分析
1ナースにとっての交流分析
2ナースと患者の自我状態のモデル
3自我状態の働きと機?
4看護の場に現れる自我状態の諸相
5外面の私と内面の私――エゴグラムとOKグラム
63つの交流パターン
7気持のよいやりとりをするには
8ストロークと人の行動

第5章 看護面接の技術を高める
1ナース―患者関係における介入の3つのモデル
2看護とタッチング
3ロールプレイング
4フィードバックゲーム
5プロレスレコード
6カンファレンス
7リラクセーション
8その他の方法
9コミュニケーションの学習段階

第6章 看護する喜びと苦しみ
1一人ひとりがナースの看板であることを忘れずに
2患者の苦しみを自分の苦しみに、患者の喜びを自分の喜びに