カスタマーサクセス サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則/ニック・メータ/ダン・スタインマン
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ニック・メータダン・スタインマンリンカーン・マーフィー
英治出版
ISBN：4862762603/9784862762603
発売日:2018年06月
※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。
【内容紹介】
あらゆる分野でサブスクリプションが広がる今日、企業は「売る」から「長く使ってもらう」への発想を変え、データを駆使して顧客を支援しなければならない。シリコンバレーで生まれた世界的潮流のバイブル。
英治出版
ISBN：4862762603/9784862762603
発売日:2018年06月
※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。
【内容紹介】
あらゆる分野でサブスクリプションが広がる今日、企業は「売る」から「長く使ってもらう」への発想を変え、データを駆使して顧客を支援しなければならない。シリコンバレーで生まれた世界的潮流のバイブル。
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