価格競争のあとは『サービス競争』だ アメリカ流通業の熾烈なサービス競争 明日のわが国流通業のゆくえ/波形克彦
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波形克彦
経営情報出版社
ISBN：487428163X/9784874281635
発売日:1997年01月
経営情報出版社
ISBN：487428163X/9784874281635
発売日:1997年01月