対話の達人 2
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ベルシステム24
ISBN：4883384667/9784883384662
発売日:2012年12月
【内容紹介】
お客様と企業のかけ橋、コールセンターで働く人々のエッセイ集。30年にわたり業界をリードしてきたベルシステム24を支える「対話の達人」の物語。温かい気持ちになれる一冊です。
ISBN：4883384667/9784883384662
発売日:2012年12月
【内容紹介】
お客様と企業のかけ橋、コールセンターで働く人々のエッセイ集。30年にわたり業界をリードしてきたベルシステム24を支える「対話の達人」の物語。温かい気持ちになれる一冊です。
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