歯科医院専売品のデンタルフィット 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社デンタルフィットが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- 株式会社デンタルフィット
- 【通信販売業務の責任者】
- 大畠 和哉
- 【住所】
- 〒924-0004
石川県白山市旭丘2-6 - 【連絡先（電話番号等）】
-
076-207-3800
(土日祝除く10:00～17:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
宅配便 378円
クール便 728円
メール便・ネコポス 180円
メール便（厚め） 330円
※ 一部商品は配送料無料となります。
配送料送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
宅配便 3,980円
クール便 9,800円
メール便・メール便（厚め）・ネコポス 2,180円
≪北海道への宅配便送料について≫
878円(税込)となります。
合計3,980円以上ご購入の場合については、送料500円(税込)とさせて頂きます。
≪沖縄県への宅配便送料について≫
1,378円(税込)となります。
合計3,980円以上ご購入の場合については、送料1,000円(税込)とさせて頂きます。
【業者】日本郵便、ヤマト運輸
＜ご注意事項について＞
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ご注文商品の在庫が確認できた場合、通常1～6日以内に発送を行っております。
（到着日のご指定は承っておりませんので何卒ご了承ください）
※決済審査に通過しない際には、審査通過後当店にてご注文が確認出来次第、発送準備となりますので、何卒ご了承ください。
※当店では他ショッピングモールでも並行して出品を行っております。
他モールでのセールの影響にて大量のご注文を頂いている場合につきましては、
ご注文から発送まで数日お日にちを頂く場合がございます。
その場合には商品ページの納期情報や店舗トップページならびに商品ページにて
別途ご案内させて頂きますので、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
メール便発送が可能な商品のみでご注文いただいた場合でも、
商品サイズや組み合わせ・注文個数によっては、便数を分けての発送、
または宅配便に変更して発送させていただく場合がございます。
上記変更による追加の送料や手数料の請求はありませんので、ご安心ください。
※一部の商品については「ヤマト運輸ネコポス」にて発送となる場合がございます。
複数件のご注文に関しましては1件に同梱して発送手配を進める場合がございます。
※追加でご注文をいただき同梱をご希望いただいた場合でも、
既に先のご注文のお荷物の集荷が進んでおり同梱ができない場合がございます。
（その際は送料の修正等も行なえません。）
※ご注文が集中するセール期間前後や、入荷待ち商品・決済不備等の理由により、発送までにお時間が掛かる場合があります。
また、発送完了のご案内メールをお送りしても集荷時間の状況に寄っては宅配会社内でお荷物が留まり、
翌日取り扱いとなる可能性がございます。
沖縄・離島を除く地域の宅配便お荷物については基本的に「日本郵便」での発送となりますが、
集荷時刻のやむをえない理由により「ヤマト運輸」にて発送となる場合があります。
以上のことをご理解の上、ご注文をお願い致します。
当店にて、業者もしくは個人による再販目的での大量注文と判断した場合、
または同一個人による複数アカウントを使用した大量注文
(ご家族・知人アカウントの利用と思われるものを含む)、
更には大幅値引きのクーポン利用やポイント大量獲得による複数の同一商品のご注文を確認した場合は、
該当する注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
限られた在庫をできるだけ多くのお客様に安価でお得にお届けし、
お客様の口腔内と身体全体の健康維持に役立ちたいと考えております。
何卒ご理解の上、当店のご利用をお願いいたします。
We reserve the right to refuse or cancel your order if we suspect you are purchasing products for resale.
当店を初めてご利用頂くお客様におきましては、
ご注文時の決済方法が「代金引換決済」によるご注文の場合、
ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
海外への発送は行っておりません。
＜納品明細書に関しましてのご注意＞
当店では、ご注文者様とお届け先が違う場合でも、
商品お届けの証として必ず納品明細書を商品と同梱させて頂いております。
もし、プレゼント品等のご注文でお届け先に納品明細書を同封したくない場合でしたら、
ご注文時の備考欄にその旨を記載頂くか、ご注文後すぐにメールを頂けましたらその都度対応とさせて頂きます。
＜ご注意事項について＞
13時以降のご注文については、基本的に翌営業日の発送(在庫切れの場合は別途ご連絡)となります。
土日祝祭日及び夏季・年末年始は商品の発送を行っておりません。
あらかじめご了承ください。※発送業務のみ臨時で行う場合があります。
3. カスタマーハラスメントに関する対応について
当店でお買い物をしていただくお客様に安心してご利用いただける環境づくりを大切にしております。
そのため、従業員の安全を確保し、日々の業務を安定して確実に遂行することでお客様へのサービス提供を守る観点から、
厚生労働省が公表する「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントへの対応方針を定めております。
カスタマーハラスメントとは、お客様からの要求・言動のうち、その内容の妥当性を欠くもの、または手段・態様が社会通念上不相当であり、従業員の就業環境を害するものを指します。
当店では、以下のような行為を該当行為としております。
・合理的範囲を超える過度な要求や不当な補償の請求
・暴言、威圧的な言動、人格を否定する発言
・同様の内容での過度な繰り返しのご連絡や長時間の拘束行為
・SNSやレビュー等における事実に基づかない誹謗中傷
・従業員に対する威迫、脅迫、または業務を妨害する行為
・その他、社会通念上不適切と判断される行為
上記のような行為が確認された場合には、内容の妥当性や対応の必要性を慎重に判断したうえで、
やむを得ず対応の中止、ならびにご注文のキャンセルや今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
また、悪質と判断される場合には、関係機関への相談等を含め、適切に対処いたします。
すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくため、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
4. 返品・交換
商品内容を十分にご確認の上、ご注文頂けますようお願いいたします。
（発送完了のご案内メール送信前でも、既にお荷物準備が整い、
配送会社が集荷している場合がございます。このような場合は、
キャンセル・変更にはご対応致しかねますので、予めご理解ください。）
■ 不良品や発送ミス等弊社の責任による返品
商品をお届けする際には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良品・弊社不手際による商品相違などがございましたら、
必ず下記まで先ずは電話かメールにてご連絡をお願いいたします。
当店スタッフと返品・交換における確認が行えましたら、
納品明細書に記載のQRコード(またはURL)へアクセスいただき【交換・返品シート】をダウンロードしてご使用ください。
【交換・返品シート】に記載のご注意事項を十分にご確認いただき、
必要事項をご記入のうえ、返品対象商品と一緒に送料着払いにて弊社にご返送下さい。
商品到着確認後に交換品を発送いたします。
当社に交換可能な在庫が無い場合は、返品を承り代替品のご提案かご返金にて対応させていただきます。
また、商品交換ではなくご返品・返金ご希望の場合は、商品到着後にご注文キャンセルにて対応させて頂きます。
■ お客様のご都合による返品
まずはご返品をご希望である事をメールまたは電話にてご連絡ください。
内容をお伺いしまして、返品の受付が可能となりましたら、
当店が用意する送料チケットページにてご負担分金額をご購入頂きます。
【送料チケット金額】
・宅配便の場合…発送時の送料および手数料として378円（北海道878円、沖縄県1378円）
・メール便の場合…発送時の送料および手数料として180円
こちらの送料チケットページでのご負担分金額購入を確認後、
以降の返品手続きを進めさせていただきます。
その後、納品明細書に記載のQRコード(またはURL)へアクセスいただき、 【交換・返品シート】をダウンロードしてください。
【交換・返品シート】に必要事項をご記入のうえ、ご返品商品と一緒に弊社にご返送下さい。
この場合のご返品送料はお客様ご負担となります。
商品到着後に状態を確認し、問題が無い場合には注文キャンセルによるご返金とさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
また、以下の場合ご返品はお受けできません。
・ 商品お届け後、6日以上経過した商品
・ 一度開封またはご使用になった商品（※セット商品の場合、一部の商品のみご使用の場合も含む）
・ お客様でお名前を書かれた商品
・ お届け後お客様の元で傷や汚れが生じた商品
・ 商品の化粧箱・袋などがないものまたはそれが破損している商品
※商品のイメージ違い、サイズ違いによる返品はお客様ご都合での受付となります。
商品の仕様や色合い等、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、
お気軽にスタッフまでご確認下さい。
また、お客様のご都合によるサイズ・他商品への交換はお受けできませんので
ご返品後に改めて新規ご注文お願いいたします。
※ご購入時【送料無料】商品につきましても当店にて発送時送料は発生しておりますため、
返品時のご負担を予めご了承頂きますようお願い致します。
【送料無料】商品のみのご注文におけるご返品、又はご返品によりお買い物の合計金額が3980円以下となる場合については、
発送時の送料および手数料として378円（北海道878円、沖縄県1378円）をご負担いただきますので、
あらかじめご理解の程、宜しくお願い致します。
※メール便発送商品の場合、発送時の送料(手数料含む)として180円をご負担いただきます。
※【送料無料】商品につきましても当店にて発送時送料は発生しておりますため、
返品時のご負担を予めご了承頂きますようお願い致します。
■お客様がご注文商品を受け取らず当店に戻ってきた場合
お客様の『長期不在』『商品受け取り拒否』等により当店へ商品が戻ってきた場合は、
往復の送料（手数料含む）として756円をご請求（ご注文代金から差し引き請求等にて） させていただきます。
※メール便の場合は360円をご請求させていただきます。
ご請求方法は当店が用意する送料チケットページにて上記ご負担分金額をご購入頂きます。
こちらの送料チケットページでのご負担分金額購入を確認後、注文キャンセル処理を取らせていただきます。
もし、送料チケットページからのご負担分金額購入が確認できない場合につきましては、
対象注文のご請求をそのまま当店にて受領させて頂き、発送送料および手数料へ充填させて頂きますので、
予めご理解とご了承をお願いいたします。
※クーポンをご利用いただいている場合、クーポン割引後の金額から差し引き請求・返金を行います。
商品ページの【送料無料】、【メール便選択で送料無料】等の販売条件に係らず上記ご請求となります。
予めご理解とご了承をお願いいたします。
クーポンをご利用いただいている場合、クーポン割引後の金額から差し引き請求・返金を行います。
■ 返金について
発生送料または手数料をご負担いただく場合には、
当店が用意する送料チケットページにてご負担分金額を購入いただきます。
返品商品到着確認後、注文キャンセルにてご返金いたします。
■ 商品の返品、返金に関する連絡先及び返送先
〒924-0004 石川県白山市旭丘2-6
株式会社デンタルフィット 交換・返品係
TEL：076-207-3800
Email：info＠dentalfit.co.jp
5.酒類販売など免許類
(許可番号 第3H0139号)
ヘルプ
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ご利用前に
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ご注文・届けについて
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メール・アプリサービス及び動作環境について
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その他機能及びサービスについて