フロプレステージュ 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社フロジャポンが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- 株式会社フロジャポン
- 【通信販売業務の責任者】
- 八十岡敬子
- 【住所】
- 〒180-0013
東京都武蔵野市西久保 1-25-8 - 【連絡先（電話番号等）】
-
0120-512-340
(9:00～18:00 年末年始を除く)
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
ご返品、交換などのご対応をさせていただきます。
お客様都合による返品、交換は承っておりません。
・常温品 770円
・冷凍便 990円
一部送料込みの商品もございます。
お届け先1か所につき、5400円（税込）で送料無料となります。
※沖縄・離島へのお届けの場合、合計5400円以上でも別途送料チケットの購入が必要です。
※焼菓子などの常温商品とケーキなどの冷凍商品は別々の発送となりそれぞれ送料を頂戴致します。
冷凍品と常温品を同時にご購入で合計で5400円以上ご購入の場合でも送料無料対象は冷凍のみとなります。
ご注意事項について
送料込の商品も、沖縄・離島は追加送料がかかります。
沖縄・離島へのお届けで、送料込商品をご注文いただく場合も別途送料チケットのご購入が必要です。
ヤマト運輸、佐川急便
※配送会社は選択できません。
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
・配送は、日本国内に限らせていただきます。
・夜間指定や詳細な時間指定はできません。
・商品特性上、ご不在時の置き配には対応しておりません。
・お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。
ご注意事項について
・お届け日は、各商品ページに記載の配達日数を目安にお届け致します。
・商品や地域によってお届け日数が異なります。
・天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。
・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始は通常と配送スケジュールが異なります。予め、ご了承ください。
3. 返品・交換
注文確定後の注文内容変更・キャンセルは下記のいずれかの方法にてご連絡ください。
・フリーコール（9：00～18：00） 0120-160-906
・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、（フロプレステージュ）閉店に伴い2023年10月1日以降は返品をうけたまわることができませんのでご了承ください。
※ご連絡いただいた時点で、すでにご注文商品の入荷・出荷手配が完了している場合、キャンセルをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
●返品、交換について
お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合には、ただちにお取り替えいたしますので、速やかにご連絡ください。また、商品が食品の為、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしかねます。
また、（フロプレステージュ）閉店に伴い2023年10月1日以降は返品をうけたまわることができませんのでご了承ください。
※ご注意
不良品と感じられた場合それ以上は、お召し上がりにならず保管をお願いします。
再発防止に役立てるためにも、引取りをさせていただきます。 ご理解とご協力をお願いいたします。
●返品送料について
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品と特定された場合のみ当社が負担しご対応させていただきます。
また、（フロプレステージュ）閉店に伴い2023年10月1日以降は返品をうけたまわることができませんのでご了承ください。
●不良品について
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、（フロプレステージュ）閉店に伴い2023年10月1日以降は返品をうけたまわることができませんのでご了承ください。
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