フラワーキッチン自由が丘 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいてグリーンインダストリー株式会社が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- グリーンインダストリー株式会社
- 【通信販売業務の責任者】
- 鳥居 あすか
- 【住所】
- 〒152-0034
東京都目黒区緑が丘3-3-1 大久保ビル1F - 【連絡先（電話番号等）】
-
0120-974-087
受付時間：10:00~13:00/14:00~16:00（ 平日のみ受付、土日祝日・年末年始は休業 ）
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
◎保証対応の内容としましては、返金または商品の再送、交換対応とさせていただきます。
※お客様起因の場合は保証の対象外とさせて頂く場合がございます。
～ご注意事項について～
以下の通りご注意事項がございます。ご確認をお願いいたします。
■全国配送で対応していますが一部商品につきましては、【北海道、九州、沖縄、離島】へのお届けはお受けしていません。
海外への発送もお受けしていません。※各商品ページでご確認をお願いいたします。
■商品の特性上、コンビニ受取や配送会社の営業所止め、置き配や宅配ボックスへの投函のご希望はお受けしていません。
■配送時間の詳細な指定はお受け出来ません。配送会社の時間帯指定にあわせて指定をお願いいたします。
※一部お届け地域では、午前中指定のご希望をお受け出来ない場合がございます。
その場合は事前にお客様にご連絡の上、対応できる最短のお届け時間帯での配送で対応させていただきます。
■昨今の配送状況におきまして、時間帯指定をいただいても必着のお約束は出来ません。その為、店舗側でも責任は取れませんので
予めご了承ください。あくまでご希望という認識でお願いいたします。
■配送中の商品破損等につきましては、店舗側で責任を持って対応させていただきます。
■商品によって、ヤマト運輸【宅急便】日本郵便【ゆうパック】の他に【ネコポス便】、【ゆうパケット】のような
ポストに投函される便で発送する場合がございます。その場合は、お届け日時の指定をいただきましても
お受け出来ませんのでご了承ください。※各商品ページでご確認をお願いいたします。
■商品発送完了後、配送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。長期不在が起きた場合は
当店からご注文主様に連絡をさせていただき対応をお伺いします。
■商品発送完了後の商品の送付先変更に伴う転送希望がある場合、転送にかかる送料は店舗側で負担いたします。
※ギフト用途であったのに誤って自宅届けで注文した場合などが当てはまるかと存じます。
商品を受け取った場合は、その対象外となりますので、予めご了承ください。
■お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。
ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。
※必ず、ご注文画面のお届け日時欄でご希望のお届け日時の選択をお願いいたします。
【宅急便】【ゆうパック】での発送商品→ご希望のお届け日時でお届け
【ネコポス便】、【ゆうパケット】での発送商品→当店から発送して3日～7日程度でポストに投函お届け
～ご注意事項について～
以下の通りご注意事項がございます。ご確認をお願いいたします。
■生花商品については、鮮度を考慮しまして、基本的にお届け希望日の前日に作成・発送を行っています。
例）希望日が5日だった場合は、4日に商品を作成・発送（翌日お届け）・発送のご連絡
■生花以外の鮮度を考慮する必要のない商品については、お届け日時の2日以前に発送することがございます。
例）希望日が5日だった場合は、1日～3日に商品を発送・発送のご連絡
■【ネコポス便】、【ゆうパケット】のようなポストに投函される便で発送します一部商品につきましては
発送から3日～7日程度でお届けとなりまして、日時指定もお受け出来ませんのでご了承ください。
3. 返品・交換
◎花折れ・花枯れなど不良品が届いた場合は再送・交換をさせていただきます。
※同品がご用意できない場合は、代品または返金にて対応いたします。
◎配送トラブルによる商品の破損についても、店舗側で対応いたしますのでご連絡ください。
ご注意事項について
以下の通りご注意事項がございます。ご確認をお願いいたします。
■お客様の都合による返品・交換・返金はお受けしていません。
■取り扱う商品（生花や植物など）の特性上、ご連絡いただいた内容によっては
返品・交換・返金をお断りさせていただく場合がございます。
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