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macocca 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社ソレイユが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
株式会社ソレイユ
【通信販売業務の責任者】
若山 佳友
【住所】
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3丁目4-26 THE PEAK SHINSAIBASHI 13階
【連絡先（電話番号等）】
06-6281-9008
(土日祝除く10:00～17:30)
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。
【商品の保証】
・商品が届きましたらご使用時期にかかわらず、必ず傘の開閉等の動作確認をお願いいたします。

・商品到着後に動作確認をしていただき、商品に初期不良があった場合は無償交換をさせて頂きます（商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合）。ご返送の送料、再送料は当店が負担致します。（※交換商品の在庫がない場合は、返金もしくは同価格帯の商品と交換になります。予めご了承下さい。）

・ご購入日より3か月以内の骨の故障、持ち手故障、傘の開閉の調整などがございましたら修理費用は無償で対応させて頂きます。（※ご返送の送料、再送料はお客様のご負担(コンビニ払い、銀行振込 ※各手数料お客様ご負担)となりますので予めご了承ください。※傘の生地の破れは修理ができませんので何卒ご了承ください。※購入日より1か月以上経過した傘の修理の場合、往復送料をお客様にご負担頂きます。※ご購入日より3か月以上経過した傘の修理の場合、修理代金、往復送料をご負担いただきます。）

・修理期間は目安として3週間ほど頂戴しております。時期によって変動しますので修理商品をお預かりした時におおよその修理期間をお伝えいたします。


【送料】
送料（税込）について
小型宅配便・宅配便60-80サイズ：550円
※宅配便100-140サイズは1100円
追跡可能メール便：300円

送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
4000円

ご注意事項について
・商品のサイズによっては中継料金を別途頂戴する場合がございます。その場合は一度お客様にご連絡させて頂き、確認させて頂きます。


【商品のお届け方法】
配送会社について
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便

ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
・配送会社の選択はできません。
・配送会社については予告なく変更になる場合がございます。当店からの発送完了メールにてご確認ください。

【お届け日数・目安】
ご注文及びご入金確認後、1～2営業日の出荷となります。 土日祝日のご注文は翌営業日の発送となりますのでご了承下さい。
※臨時営業日や繁忙期は発送にお時間をいただく場合がございます。

ご注意事項について
・誠に勝手ながら年末年始・ゴールデンウイークはお休みを頂いております。翌営業日より順次発送となりますので多少遅くなる場合があります。
・万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

【長期不在・受取拒否（受取辞退）の対応について】
長期不在による荷物返戻、受取拒否による荷物返戻が増加しており、長期不在や受け取り拒否は店舗側に大きな負担となっております。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、厳しい処置を取らせていただくことになりますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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ご不在のためご注文商品をお受け取りできなかった場合は、ご不在連絡票を確認の上、
ご都合の良い日時をご不在連絡票に記載の連絡先、または当店まで必ずご連絡をお願い致します。
※お荷物保管期間は最初のご不在連絡票のお届け日を含めて約7日～10日間です。
※運送会社により異なります。詳細は各運送会社ホームページでご確認ください。

■指定日時のお受け取りが困難になった場合、事前に長期不在がわかっている場合
ご注文後、お荷物出荷後に指定日時のお受け取りが困難になった場合や長期不在がわかっている場合は
当店または運送会社へ必ずご連絡をお願いいたします。
当店にご連絡を頂く場合は、お受取り可能な日時もお知らせください。
※ご希望の再配達日時によりましてはお受けできない場合もございます。

■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合の対応
お荷物保管期間は最初のご不在連絡票のお届け日を含めて約7日～10日間です。（※運送会社により異なります）
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、送料着払いにて当店へ荷物返戻となります。
荷物返戻となった場合は、その際に発生した送料をご請求させていただきます。

＜再送をご希望の場合＞
荷物返戻時送料、再送料の往復送料をご請求させていただきます。
※ジャンプ傘　荷物返戻時送料1100円＋再送料1100円（合計2200円）
※折り畳み傘・ストール　荷物返戻時送料550円＋再送料550円（合計1100円）

＜キャンセルをご希望の場合＞
発送時送料、荷物返戻時送料の往復送料をご請求させていただきます。
※ジャンプ傘　発送時送料1100円＋荷物返戻時送料1100円（合計2200円）
※折り畳み傘・ストール　発送時送料550円＋荷物返戻時送料550円（合計1100円）
※送料無料表記がある商品であっても実際は当店にて送料を負担しておりますので、ご請求対象となります。

※注意※
ご住所不備などでお届けができない場合も上記対象となります。
ご注文時には郵便番号、番地、部屋番号等にお間違いがないか、ご確認のうえお届け先をご登録ください。

3. 返品・交換

・お電話もしくはメールにてご連絡ください。返品・交換方法についてご案内致します。

・送料、手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

ご注意事項について
・ご返品の場合、商品代金のみが返金対象となりますのでご了承下さい。ご注文時の送料、代金引換手数料等は差し引きご返金させて頂きますので予めご了承下さい。

・下記の状態での返品・交換はお受けできません。
※一度ご使用になられた商品
※タグ、付属品等を外された商品
※商品到着後、8日以上経過した商品

・商品到着後に動作確認をしていただき、商品に初期不良があった場合は無償交換をさせて頂きます（商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合）。ご返送の送料、再送料は当店が負担致します。（※交換商品の在庫がない場合は、返金もしくは同価格帯の商品と交換になります。予めご了承下さい。）


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