シャチハタ・はんこ小川祥雲堂 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいて有限会社小川祥雲堂が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- 有限会社小川祥雲堂
- 【通信販売業務の責任者】
- 小川 規子
- 【住所】
- 〒760-0077
香川県高松市上福岡町717-5 - 【連絡先（電話番号等）】
-
087-831-9653
(土日祝除く11:00～16:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
・初期不良に関しましてはメーカー保証のない場合は、お荷物到着より14日以内にご連絡をお願いします。
・到着から14日以上お使いいただいて出た不具合につきましては、修理できるようなものであれば、有料にて修理を承ります。
ネコポス 330円（税込み）
メール便・ゆうパケット 180円（税込み）
規格外定形外 350円（税込み）
レターパック 520円（税込み）
1回の注文合計7,000円（税込み）以上のご注文で送料無料
※一部送料無料の商品もございます。
※宅配便の商品で北海道・沖縄・離島にお届けの場合は追加で、送料チケットの購入が必要です。
下記ＵＲＬより必ずご購入ください。
https://dshopping.docomo.ne.jp/products/119souryo
クロネコヤマト、もしくは日本郵便となります。
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
・当店ではペーパーレスを実施しておりますので原則納品書は同封しておりません。ご購入履歴にてご確認をお願いします。
・領収書希望の場合は、ご注文時にかならず備考にご記入いただけますようお願いします。後からの郵送は有料になります。
・代引きは引換時の控えが領収書になります。コンビニ決済はコンビニでの領収書となります。
宅配便：1～4日（運送会社の規定日数による）
ご注意事項について
・沖縄・離島地域・北海道への宅配便でのお届けについては日本郵便での発送とさせていただく場合がございます。
・天候・道路状況等で遅延が生じる場合がございますが当店では責任が持てません。
3. 返品・交換
・在庫がある商品は、至急良品と交換させて頂きます。
・1点ものや完売商品など、交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
・誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担頂くことになりますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い致します。
・商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、弊社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
・商品の不具合（事故含む）の場合、搬入、搬出、設置、組み立て作業等は一切お受付出来ません。
返品および交換をお受付できない場合
(1) 返品・交換の理由がお客様のご都合による場合
・イメージ違い・カラー間違い・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。
・お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。
(2) ご連絡頂いた返品・交換の理由が、製品の特性である場合
・お届け商品と表記寸法の間に数ミリ程度の誤差が生じる場合があります。
・布を使用した商品については糸の継ぎ目や多少のほつれなどが生じる場合がございますが、品質上の問題はございません。
・商品には天然素材や塗料を使用している商品もございますので、ご使用されるお客様によっては、アレルゲンとなる場合がございます。
これを理由とする返品はお受付できません。
(3)商品自体に不具合がない場合
・全商品路線便のため他の荷物と混積となる際や、輸入品については当店への輸送の際に、梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
(4)想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合
・不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
当店では、受注生産品がメインでの販売のため、ご注文から30分以上過ぎた場合はお客様都合によるキャンセルは原則承っておりません。
■お客様都合による返金（返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください）
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品はキャンセル、返品が出来ません。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 ：商品代金全額
返品送料 ：お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品はキャンセル、返品が出来ません。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 ：お客様負担
再送料 ：お客様負担
備考 ：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■店舗都合による商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件 ：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品はキャンセル、返品が出来ません。
対応可能期間： 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 ：商品代金全額
返品送料 ：店舗負担
備考 ：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■店舗都合による商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件 ：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 ：店舗負担
再送料 ：店舗負担
備考 ：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：087-831-9653
■返送先
郵便番号：760-0077
住所 ：香川県高松市上福岡町717-5
電話番号：087-831-9653
FAX番号 ：087-837-2446
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
オーダー品はキャンセル、返品が出来ません。
返品、キャンセルについて
別注品は注文後は、キャンセルは出来ません。こちらの商品間違い、字の間違いに関しましては、すべて、返品、交換いただけます。
既製品に限り、発送前の場合は、キャンセルできます。新たらしい商品を送るときに、中に返品用の封筒をお入れいたしますので、
それに入れて返品下さい。送料は、こちらで負担させていただきます。
作成内容に不備がある場合は、キャンセルさせていただく場合ございます。
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