スイーツ工房 focetta 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社ドリームエクスチェンジが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- 株式会社ドリームエクスチェンジ
- 【通信販売業務の責任者】
- 岡本豊史
- 【住所】
- 〒101-0051
東京都千代田区神田神保町2-4-7 久月神田ビル5階 - 【連絡先（電話番号等）】
-
06-4708-3799
(土日祝除く13:00～17:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
814円
送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
5000円以上
※：ご注文1回あたりの合計金額となります。
※一部送料無料の商品もございます。（[送料無料]、[送料込み]と記載のある商品）
※北海道・沖縄県にお届けの場合は送料チケットが必要になります。下記送料チケットを必ずご購入ください。
https://dshopping.docomo.ne.jp/products/230ticket-ritou?sku=230ticket-ritou
ご注意事項について
【離島他の扱い】 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
ヤマト運輸、日本郵便
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
・配送は、日本国内に限らせていただきます。
・冷蔵商品は、下記地域等を含む一部の離島へはお届けできません。ご了承ください。
北海道 利尻郡、礼文郡
東京都 伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原諸島(小笠原村)）、八丈島八丈町、大島町
鹿児島県 大島郡
沖縄県 石垣市、島尻郡(北大東村、久米島村、南大東村)、宮古郡、宮古島市、八重山郡(竹富町、与那国町)
ご注意事項について
【商品発送のタイミング】
お届け日は、各商品ページに記載の配達日数を目安にお届け致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
3. 返品・交換
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
◆対応条件
不良品をお届けした場合
◆対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
◆返金額
商品代金＋送料
◆返品送料
店舗負担
◆備考
出荷後のお客様のご都合によるキャンセル・返金は受けかねますのでご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：06-4708-3799
メールアドレス：info@focetta.jp
■返送先
◆郵便番号：542-0082
◆住所：大阪府大阪市中央区島之内1-22-17 ネット堺筋クレア 3F
◆電話番号：06-4708-3799
◆FAX番号：06-4708-3927
◆備考
返送前に必ず一度ご連絡をお願い致します。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
返金・交換をご希望の際は返送前に必ず一度ご連絡をお願い致します。
◆返品・キャンセルについて
【返品について】 商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいております。
お手数ですが、商品の到着後、5日間以内に弊社までご連絡頂けますようよろしくお願いいたします。
ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。
返金については、ご指定の口座に2,3日以内にお振込いたします。
※ご不在などお客様都合により消費期限を経過した場合の返品はできかねますので、配達予定日に必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
◆【キャンセルについて】
当店の商品はオリジナル商品をパティシエが受注生産で製造しております。
配送希望日をご指定頂く場合、配送希望日から14日以内のキャンセルにつきましては、一切お受け致しかねますのでご了承ください。
また配送希望日のご指定がない場合は、ご注文確定後すぐに製造に入りますので一切のキャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
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