タイムタイムオンラインストア 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
・当店3年保証の対象品につきましては、通常通りご使用頂いて出た内部機械の不具合に関しましては、無料にて、修理もしくは交換いたします。
・保証期間を過ぎて出た不具合につきましては、修理できるようなものであれば、有料にて修理を承ります。
追跡可能メール便 330円
送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
3,980円
ご注意事項について
・送料無料商品もございます。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
佐川急便 ヤマト運輸
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
・全国配送（国内）となります。
・夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。また、配送会社はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。
・商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料および各種手数料を請求させて頂きます。
・お届けは玄関先渡しとなります。又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
・お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。
3. 返品・交換
備考
使い勝手、大きさ、デザイン、色のイメージ違い、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、原則として承っておりません。
※以下に該当する場合はいかなる場合でも返品・交換を承ることが出来ませんのでご了承ください。
（１）一度でもご使用になられた商品、またはお客様の元で傷や汚れが生じた商品。
（２）ベルトのサイズ調整を行った商品。
（３）時計本体以外の、保証書、化粧箱、取扱説明書、調整済みコマ等付属品の紛失、破損、汚損等がある場合。
（４）ギフトラッピングを承った商品。
（５）商品到着から8日以上経過した商品。
（６）販売時に「限定品」の品。もしくは「返品不可」と明記されている商品。
（７）お客さまの判断で不良品と断定されたもの。（不良品か否かの判断は弊社の検品に基づき行います。）
お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。
・返品手数料として5％（上限5,000円）
・当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む)
・商品をご返送いただく際の送料
・お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料
一律 ： 750円
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(同等の金額の商品への交換に限る)
≪発送前のキャンセル、及び交換について≫
交換のお申し出は、商品発送までにご連絡頂きますようお願い致します。
発送後の交換(キャンセル)は、「返品」扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなります。あらかじめご了承いただきたく、お願い申し上げます。
お客様都合での交換をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。
・当店からお客様へ交換商品を発送する際の送料(送料無料対象商品含む)
・商品をご返送いただく際の送料
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
使い勝手、大きさ、デザイン、色のイメージ違い、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、原則として承っておりません。
※以下に該当する場合はいかなる場合でも返品・交換・キャンセルを承ることが出来ませんのでご了承ください。
（１）一度でもご使用になられた商品、またはお客様の元で傷や汚れが生じた商品。
（２）ベルトのサイズ調整を行った商品。
（３）時計本体以外の、保証書、化粧箱、取扱説明書、調整済みコマ等付属品の紛失、破損、汚損等がある場合。
（４）ギフトラッピングを承った商品。
（５）商品到着から8日以上経過した商品。
（６）販売時に「限定品」の品。もしくは「返品不可」と明記されている商品。
（７）お客さまの判断で不良品と断定されたもの。（不良品か否かの判断は弊社の検品に基づき行います。）
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
品質には万全を期しておりますが、万が一以下に該当する場合は返品・交換を承ります。
（１）お届けした商品に問題があった場合。（初期不良と思われる場合）
（２）弊社の手違いにより、ご注文の商品とは違う商品をお届けしてしまった場合。
（３）配送時に破損、汚損があった場合。
ヘルプ
ご利用前に
ご注文・届けについて
メールサービス及び動作環境について
その他機能及びサービスについて