9/2
時点_ポイント最大12倍
思わず買いたくなる！女性の心をつかむ接客 /鈴木比砂江
販売価格
1,540
円 （税込）
- 出荷目安：
- １～２営業日で出荷
たまるdポイント（通常） 14
+キャンペーンポイント（期間・用途限定） 最大11倍
※たまるdポイントはポイント支払を除く商品代金(税抜)の1％です。
※表示倍率は各キャンペーンの適用条件を全て満たした場合の最大倍率です。
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
dカードでお支払ならポイント3倍
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
※クーポン適用後の費用は決済画面で確認できます
- 商品情報
- レビュー
≪商品情報≫
著者名：鈴木比砂江
出版社名：明日香出版社
発行年月：2019年04月
判型：Ｂ６
ISBN：9784756920249
≪内容情報≫
夫婦、カップルなどで来店されたお客様の購入決定権はほぼ女性側にある、と考えて間違いありません!
自動車やインテリアはもちろん、男性用のカバンですらも、女性が購入を決めることもあります。
では、女性はどこで購入するか、見送るかを決めているのでしょうか?
さまざまな場面でアンケートをとり、検証したところ、
ずばり、接客している販売員で判断している傾向にあるのです。
つまり、今後、多くの商品・サービスを販売していくには、
いかに女性のお客様に支持される接客をしていくかが大事になってきます。
そのためには、女性特有の心理を知るべきですし、
それに即した接客方法を、ということで本書が誕生しました!
著者はルイ・ヴィトン在籍中に販売ナンバーワンの実績をあげた方で、
現在は独立して75業種・5万人以上の販売員の指導してきています。
何より特筆すべきは実例の多さで、読み進めていくうちに、
「この場面ではこのようにするのか」と自分の接客に活用することができるでしょう。
数多くの失敗と改善をしてきた末に編み出した接客方法・魔法の心理作戦を楽しんでください!
著者名：鈴木比砂江
出版社名：明日香出版社
発行年月：2019年04月
判型：Ｂ６
ISBN：9784756920249
≪内容情報≫
夫婦、カップルなどで来店されたお客様の購入決定権はほぼ女性側にある、と考えて間違いありません!
自動車やインテリアはもちろん、男性用のカバンですらも、女性が購入を決めることもあります。
では、女性はどこで購入するか、見送るかを決めているのでしょうか?
さまざまな場面でアンケートをとり、検証したところ、
ずばり、接客している販売員で判断している傾向にあるのです。
つまり、今後、多くの商品・サービスを販売していくには、
いかに女性のお客様に支持される接客をしていくかが大事になってきます。
そのためには、女性特有の心理を知るべきですし、
それに即した接客方法を、ということで本書が誕生しました!
著者はルイ・ヴィトン在籍中に販売ナンバーワンの実績をあげた方で、
現在は独立して75業種・5万人以上の販売員の指導してきています。
何より特筆すべきは実例の多さで、読み進めていくうちに、
「この場面ではこのようにするのか」と自分の接客に活用することができるでしょう。
数多くの失敗と改善をしてきた末に編み出した接客方法・魔法の心理作戦を楽しんでください!
