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クリアストーン公式ショップ 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社クリアストーンが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
株式会社クリアストーン
【通信販売業務の責任者】
福山学
【住所】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目15-1 セントラルパークタワー ラ・トゥール新宿 709号室
【連絡先（電話番号等）】
048-888-0600
メール：info_shop@clearstone.co.jp
(土日祝除く10:00～16:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。
【商品の保証】
・万一、不具合品が届いた場合には商品到着後7日以内にお電話、もしくはメールにてご連絡をお願い致します。メーカーに対応を確認の上、改めてご連絡をいたします。
・メーカー保証がある商品に関してはメーカー規定に準じます。7日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。
・商品の状態等により保証対象外になる場合がございます。必ず 3【返品・交換】の項目をお読みいただきますようお願いいたします。
・保証は当ショップにてお買い上げ商品に対してのみとなります。また、不良や故障などによって生じた損害などは一切承れません。
・お客様都合によるご注文のご変更は承っておりません。

【送料】
送料（税込）について
750円（通常地域）

送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
¥3,980円以上

ご注意事項について
・北海道、沖縄、離島に関しましては別途追加送料が発生する場合がございます。

【商品のお届け方法】
配送会社について
ヤマト、佐川、日本郵便、その他

ご注意事項について

■配送業者のご指定は承れません。当ショップにお任せください。

■メール便商品を複数ご購入の場合
店舗判断にてメール便複数でのお届けもしくは宅配便に変更をさせていただく場合がございます。
宅配便に変更した場合、送料変更はございませんが、商品はポスト投函でお届け完了ではなくお受け取りが必要になります。
お手数をおかけいたしますがご了承ください。

■別口発送になるケース
・物流拠点が複数のため、それぞれの倉庫からの発送になる場合。
・複数のご注文(注文番号が複数あるご注文)
※上記の場合別口発送となりますが、店舗判断にて同梱発送へ変更する場合もございます。


【お届け日数・目安】
在庫がある商品につきましては通常、2営業日以内の発送となっております。

ご注意事項について

■納期につきまして
当ショップはお取り寄せ商品も多数扱っております。
発送予定につきましては商品ページをご参照ください。
ご不明な点は当ショップまでお問い合わせください。
※一回のご注文の中で複数商品を同時購入いただいた場合は、
発送日の遅い商品に合わせて同梱発送致します。

■ご購入後の完売・納期遅延につきまして
お取り寄せ商品につきましては
メーカーの在庫状況によって商品をご用意出来ない場合がございます。
その場合、別途ご連絡後、キャンセル・返金対応をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また納期遅延・完売などによって生じた損害などについても一切承れません。
ご了承ください。

3. 返品・交換

お客様都合による交換・返品・返金は不可とさせていただいております。ご注文前に商品仕様などを必ずご確認下さい。
当ショップの承諾なく商品を返送された場合は受け取る事ができません。予めご了承ください。

■商品の不具合などによる交換

●ご対応条件
・不具合箇所があった場合
・配送途中の破損があった場合　(配送会社に確認した上でご対応いたします)
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合

●ご対応可能期間
・商品到着後一週間以内にご連絡をいただいた場合

●返品送料
店舗負担またはメーカー保証（メーカーと直接対応の場合）に準じます。

●再送料
店舗負担またはメーカー保証（メーカーと直接対応の場合）に準じます。

■商品の不具合などによる返品

※上記の交換条件に対し、欠品等で交換品をご用意できない場合は商品代金の返金対応とさせていただきます。

【免責事項など】
・当ショップの承諾なく返送された商品は受け取る事が出来ません。
・お客様の過失、誤った使用による破損が原因の場合はご対応できません。
・不具合は各メーカーの基準に準じて判断させていただきます。製品仕様の範囲内と判断される場合、ご使用上差し支えのない現象や状態の商品は対象外とさせていただきます。
・交換対象は当ショップでのお買い上げ商品のみとなります。
・商品により予告なく仕様、デザインの変更がある場合がございます。製品のご利用に支障がない範囲での仕様、デザイン変更を理由とした返品、交換は承れません。
・お客様のイメージとの違いによる返品・交換はできません。商品画像につきましては、できるだけ実物に近くなるように努めておりますがお使いの環境（モニター、ブラウザ等）の違いにより、色や質感など見え方が実物と若干異なる場合がございますがあらかじめご了承ください。
・転売（二次卸、オークションへの出品含む）等、営利目的でのご購入された場合は、全て保証対象外となります。弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
・ご購入商品の不良や故障などによって生じた損害などは一切承れません。

【その他ご注意事項】
・商品によりお客様から直接メーカーサポートへご連絡をお願いする場合がございます。詳細は改めて当ショップのサポートからご連絡をいたします。
・交換品に対して保証期間延長等はございません。初回購入日より保証期間内が対象となります。
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