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ドッグパラダイスぷらすニャン 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて（ドッグパラダイス）が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
株式会社今人
【通信販売業務の責任者】
嶋田 淳
【住所】
〒343-0843
埼玉県越谷市蒲生茜町19-5
【連絡先（電話番号等）】
048-999-6829
(土日祝除く10:00～17:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に順次ご対応いたします。
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。

【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。

【商品の保証】
発送には万全をつくしておりますが、お届けいたしました商品に不具合がございます場合、お受取り後7日以内にご連絡をお願いいたします。
※配送事故については、直ちに配達員または配送会社まで代替品希望をお申し付けください。
【賞味期限について】
出荷中の賞味期限（使用期限・保証期限）についてはご注文前からご案内が可能でございますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

出荷させていただきます商品の賞味期限につきましては下記のとおりです。
〇フード（ドライ・ウェット・セミモイストなど）：３ヶ月以上の賞味期限のあるもの
〇サプリメント：４ヶ月以上
〇おやつ：２ヶ月以上

・メーカーが賞味期限を短く設定しているフードにつきましては、その旨をページに記載のうえ、残り2ヶ月以上の賞味期限を通常出荷として扱わせていただきます。
該当商品：アーガイルディッシュ・ドットわんごはん・グリニーズ・ペットベーカリー

・輸入元やメーカーが出荷中の賞味期限が上記よりも短い場合につきましては、商品名に追記の上で、通常出荷の対象とさせていただくことがございます。

・グリニーズは単品・セット品ともに同一の賞味期限製品を出荷しております。
【送料】
カートに表示される送料の通りとなります。

●1回のご注文合計が6,600円（税込）未満の場合
地域別712円（税込）〜の送料がかかります。（＊沖縄・離島を除く）
＊沖縄・離島につきましては、金額に関わらず3000円（税込）の送料がかかります。

●送料無料サービス商品について
沖縄県宛ての発送は対象外です。

【商品のお届け方法】
■配送会社について
ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便

■ご注意事項
・発送元によって配送会社が異なります都合上、業者のご指定は出来ません。
・全国配送（国内）となります。
・メーカー直送商品では、メーカー指定の配送会社にてお届けいたします。

■ご注意
ご注文の際には、お届け先ご住所、番地、マンション名、お部屋番号、表札とお荷物宛名が異なる場合の様方の記載など、お届け先情報の記入漏れや不備がないようお願いいたします。
【お届け日数・目安】
「お届け日数・目安について」をご覧ください。

■当日発送につきまして
14時までに当店まで受注情報が送信され、かつ、在庫引き当てとなりましたご注文は当日発送いたします。

■土日祝日の発送について
在庫がございます商品は、自動出荷システムにて発送を行っております。
※お問い合わせは翌営業日に順次のご対応となります。

■お荷物のお届けについて
・日時指定の変更については、発送後に配送会社の追跡サービスからご変更いただけます。
・お届け予定日に配達がございません場合は、配送会社の追跡サービスよりお荷物の配達状況をご確認下さい。

【注文キャンセル・注文変更】
ご注文確定から30分以内については、お客様自身でキャンセル可能です。
※この時点ではご負担金などはございません。

■30分以降の注文キャンセル、注文変更（日時・お届け先・商品など）につきまして
出荷手数料+送料はお客様負担にて受付となります。あらかじめご了承のうえご依頼くださいませ。
【お荷物 返送の場合】
未受領・宛先不明にて出荷元へ返送となりました場合には、お荷物の出荷手数料+往復送料はお客様ご負担とさせていただきます。
商品代金からご負担金額をお引きした差額のご返金対応となりますこと、予めご了承ください。

3. 返品・交換

【返品・交換】
■下記については、原則、返品および交換をお受けできません。
(1) 受注生産商品
(2) 衛生用品
(3) お好みに合わなかった、購入後にご不要になられた等、お客様のご事情による場合
(4) ご事情の内容が、製品の特性となる場合
(5) 想定されていない使用方法により生じた事象の場合

■お客様都合の返品・交換・返送について
ご到着から7日以内に、未使用、未開封にてご連絡をお願いいたします。
商品発送時の送料一律880円税込+出荷手数料500円税込+当店受付窓口への返送料についてはお客様ご負担にて受付となります。
予めご了承の上、お問い合わせよりご連絡ください。

■初期不良、商品不備に伴う返品・交換について
・在庫がある商品は、良品とご交換させて頂きます。
・状況によりましてはメーカーから直接ご対応させていただく場合がございます。
・1点ものや完売商品など、交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

【配送事故の場合】
直ちに配達員または配送会社まで代替品の希望をお申し付けください。お客様に送料手数料等のご負担はございません。
【商品の誤納・過不足の場合】】
万が一お届けの商品内容にお間違いがございます場合には、恐れ入りますが当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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